Protocolos de mantenimiento para evitar cortes de servicio de datos y telefonia movil en la red fibra óptica TIGO

Abstract

La presente Memoria Técnica muestra el trabajo realizado como supervisor Técnico en mantenimiento nacional de la red de fibra óptica TIGO en la Empresa STS BOLIVIA LTDA, consiste en dar el mejor servicio de mantenimiento de la red de fibra óptica nacional, urbano y última milla. Para otorgar el mejor servicio de internet de Banda Ancha y servicio de televisión cable (TIGO STAR) y telefonía móvil hacia el usuario en las regiones ubicados en todo el país. Los trabajos realizados como supervisor Técnico en mantenimiento de la red de fibra óptica consisten en la verificación de los trabajos de mantenimiento que realizan las cuadrillas de cada regional mediante la coordinación constante por vía teléfono o personal. Tanto en el tramo del anillo nacional, urbano y última milla en La Paz, Cochabamba, Santa Cruz, Tarija, Sucre, Potosí, Oruro, Pando y Beni. Bajo la coordinación con el supervisor técnica de la empresa TIGO. Antes de realizar los trabajos de mantenimiento inicialmente la empresa subcontratista realiza la verificación del tramo como ser: La instalación de planta externa, plantado de postes, la instalación de cable de fibra óptica, el colocado de ferreterías de fibra óptica y otros. A este tipo de trabajo también lo llamamos ATP. En caso que cumpla la instalación bajo las normas. La empresa STS BOLIVIA LTDA realiza el mantenimiento de la red de fibra óptica desde el año 2010 hasta la fecha del año 2019. Las Tecnologías de Información y Comunicación agilizan enormemente el desarrollo económico, productivo, educativo y social. La Empresa de Telecomunicaciones (TELECEL S.A.), en cumplimiento a normas internas vigentes en Bolivia efectúa la convocatoria con el objetivo de seleccionar empresas para el servicio de mantenimiento de la red de fibra óptica a nivel nacional, con los mantenimientos preventivo, correctivos y atención de emergencia. Con el fin de dar un servicio de calidad al cliente y usuarios, mediante los siguientes proyectos, tramo fibra óptica Nacional, Urbano, Última milla y HFC. A través de los cuales ofrece los servicios de Internet, telefonía móvil y televisión por cable por suscripción (TIGO STAR). Es así que la empresa STS BOLIVIA LTDA. Lleva ejecutando los mantenimientos preventivos, correctivos y atención de emergencia en todo el país. La memoria técnica que se presenta se enfoca en la ejecución de mantenimiento preventivos, correctivos y atención de emergencia de la red de fibra óptica en los departamentos de La Paz, Cochabamba, Santa Cruz, Tarija, Sucre, Potosí, Oruro, Pando y Beni. La empresa STS BOLIVIA LTDA ha desarrollado su propuesta para la empresa TELECEL S.A para cumplir con los requerimientos técnicos solicitados en el pliego de condiciones. Donde se debe realizar el recorrido a la traza de toda la red de fibra óptica del anillo nacional, realizando trabajos de planta externa, medias ópticas, relevamiento para su mejoramiento de la red de fibra óptica, bajo la supervisión técnica del cliente.