Auditoria Operativa

Abstract

Podemos decir que la Auditoria Operativa surge como necesidad de evaluar las decisiones adoptadas en los distintos niveles jerárquicos respecto de los objetivos, políticas, planes, estructuras, presupuesto, canales de comunicación, sistemas de información, procedimientos, controles ejercidos, etc. Es por eso que a través de la auditoria operativa se pueden conocer las verdaderas causas de las desviaciones de los planes originales trazados. El Gerente General, necesita conocer en qué medida se están cumpliendo los objetivos y como se están utilizando los recursos en todas las unidades de la empresa. Así también podemos indicar que lo anteriormente nombrado no sería efectivo si no hablamos del control interno, este consiste en un proceso multidireccional repetitivo y permanente, en el cual más de un componente influye en los otros. Cuando un sistema de control interno alcanza una calidad razonable, puede ser "efectivo”. También existen los riesgos, el cual es el proceso mediante el cual se identifican, analizan y se manejan, los riegos forman parte de un sistema de control efectivo. Para ello se debe establecer un proceso suficientemente amplio que tome en cuenta sus interacciones más importantes entre todas las áreas y de éstas con el exterior. Desde luego los riegos a nivel global incluye no sólo factores externos sino también internos. Los riesgos a nivel de actividad también deben ser identificados, ayudando con ellos a administrar los riesgos en las áreas o funciones más importantes. Desde luego las causas del riesgo en este nivel permanecen a un rango amplio que va desde lo obvio hasta lo complejo y con distintos grados de significación. Las actividades de control, están relacionadas con las políticas, sistemas y procedimientos principalmente. Estas actividades son aprobación, autorización, verificación, conciliación, inspección, revisión de indicadores de rendimiento. Son importantes no sólo porque en sí mismas implican la forma "correcta” de hacer las cosas, sino debido a que son el medio idóneo de asegurar en mayor grado el logro de los objetivos y estos sí que tiene mayor relevancia que hacer las cosas de forma "correcta”. Los sistemas están diseñados en toda Empresa y todos ellos atienden a uno o más objetivos de control. Tienen como propósito asegurar una operación y continuidad adecuada, e incluyen el control sobre el centro de procesamiento de datos y su seguridad física, contratación y mantenimiento del hardware y software. Los controles de aplicación están dirigidos hacia el "interior" de cada sistema y funcionan para lograr el procesamiento, integridad y confiabilidad de la información, mediante la autorización y validación correspondiente. Para finalizar puedo indicar que la Auditoría Operativa es la que se encarga de promover la eficiencia en las operaciones, además de evaluar la calidad de las operaciones, es una actividad que conlleva como propósito fundamental el préstamo de un mejor servicio a la administración proporcionándole comentarios y recomendaciones que tiendan a mejorar la eficiencia de las operaciones de una entidad. La Auditoría Operativa es un gran reto a la capacidad profesional del Contador Público como Auditor Operacional, por lo que debe introducirse en otras disciplinas, se requiere de una definición clara de los objetivos, así como contar con elementos para comparar lo que se está realizando contra esos objetivos con el propósito de determinar desviaciones y analizar y evaluar éstas para así poder tomar medidas correctivas acordes a las circunstancias.