Diseño de un sistema de gestión integrado basado en las normas NB-ISO 9001: 2015, NB-ISO 14001:2015 Y NB-OHSAS 18001:2008 para INCOLIT SRL.

Abstract

El presente proyecto tiene como objetivo principal diseñar un Sistema de Gestión Integrado para la empresa “INCOLIT SRL”, basado en la NB–ISO 9001:2015 Sistemas de Gestión de la Calidad, NB–ISO 14001:2015 Sistemas de Gestión Ambiental y NB–OHSAS 18001:2008 Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud Ocupacional, con el fin de ofrecer productos con altos estándares que a su vez permita generar una mayor satisfacción y fidelización con los actuales y nuevos clientes, como la mejora continua de la organización y sus procesos. Como primera actividad se realizó un diagnóstico de la organización del cumplimiento de los requisitos de las normas NB-ISO 9001:2015, NB-ISO 14001:2015 y NB-OHSAS 18001:2008, donde el resultado promedio de cumplimiento de requisitos es de 35%, 15% y 18% para cada uno de las normas respectivamente, con el que se concluyó que no existe ningún Sistema de Gestión dentro de la organización, de donde se determinó las actividades a planificar a seguir. Como segunda actividad se realizó un análisis del contexto de la organización mediante el análisis FODA y el análisis de Partes Interesadas, de donde se obtuvo la información necesaria llevar a cabo el diseño de la Política Integrada y Objetivos Integrados de INCOLIT SRL. Seguida a esta etapa se identificó los procesos de la organización como el diseño de indicadores correspondientes y el diseño de la Información Documentada necesaria para cada proceso, así mismo se desarrolló el Mapa de Riesgos, la matriz Identificación y Evaluación de Aspectos e Impactos Ambientales y la matriz de Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos. De todas las actividades descritas anteriormente se diseñaron los objetivos del Sistema de Gestión Integrado y su planificación para una futura implementación en la organización del Sistema de Gestión Integrado en su conjunto o de uno de los Sistemas de Gestión. Se concluye que el diseño de un Sistema de Gestión Integrado, contribuirá con la mejora de las actividades y procesos de INCOLIT SRL; como la reducción de costos, mejora de los productos, reducción de riesgos de calidad, medioambiente, seguridad y salud ocupacional, que afecten las expectativas y necesidades de las partes interesadas de INCOLIT SRL. Se recomienda continuar con la siguiente fase de capacitación e implementación interna para encarar un futuro proceso de certificación, así como la realización de trabajos complementarios para obtener un mayor beneficio del Sistema de Gestión Integrado.