“Proceso de transporte y custodia de valores”

Abstract

En Bolivia solo existe dos empresas que son: Brink’s Bolivia S.A. y la Empresa de Transporte de Valores S.A. (ETV), siendo las únicas empresas autorizadas para transportar valores en el país, ambas empresas prestan servicios de transporte de material monetario y valores en el ámbito local y nacional, abastecer los cajeros automáticos, custodio en bóvedas material monetario y valores, procesamiento de efectivo que incluye la tarea de seleccionar, clasificar, depurar y recontar billetes y monedas, y otras relacionadas previa autorización de ASFI en coordinación con el Banco Central de Bolivia - BCB. El presente trabajo informe estará enmarcado al mejoramiento de los procesos de custodia y transporte de valores que brinda la Empresa Brink’s Bolivia S.A. a las entidades bancarias y otros del sistema financiero boliviano a lo largo del país, tanto en la casa matriz como en las sucursales. Dada la gran cantidad de efectivo que se maneja, existen procedimientos para el manejo de un stock mínimo y máximo de efectivo en cada sucursal bancaria. Este último genera un proceso de abastecimiento y retiro de las sucursales a través de los servicios prestados por las Empresas de Transportadoras de Valores. Actualmente la mayoría de los bancos desarrollan este proceso de forma manual de acuerdo a los parámetros establecidos, lo que no permite programar con la anticipación necesaria los movimientos de dinero. Esto significa altos costos operacionales para el banco debido. Solicitudes urgentes a las Empresas de Transportadoras de Valores que no cumplen con el aviso con margen previo de 24 hrs. Pactado, lo que significa un costo del servicio mayor (extra). Falta del servicio por quedar fuera de la programación este es uno de los puntos críticos, ya que queda el efectivo fuera de la seguridad de las bóvedas. Horas extras de cajeros que preparan o reciben el movimiento de valores por programación fuera del horario normal del banco. En los últimos años se observó que las instituciones bancarias han aumentado las sucursales bancarias a nivel nacional como también sus las oficinas principales. Con el aumento registrado en el mercado, cada vez es más necesario la incorporación herramientas de gestión en las oficinas principales que coordinan a su vez la gestión de las sucursales con las Empresas de Transportadoras de Valores, ya que esto implica un aumento en la cantidad de servicios de retiro y abastecimiento de dineros solicitados y por tanto se hace cada vez más difícil programar de forma eficaz al ser aun un proceso manual y reactivo.