ListarArtículos Científicos por tema "CALIDAD DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS"
Mostrando ítems 1-1 de 1
-
Buenos servicios, demandas de ciudadanos más exigentes y mejor informados : un estudio sobre la calidad y satisfacción de los servicios públicos
(2019)El presente artículo científico aborda la temática de medición de la experiencia de los ciudadanos al recibir servicios. Tomando en cuenta la escasa evidencia existente con relación a la calidad de los servicios que brinda ...