Programa de capacitación al personal operativo para la Subsidiaria Mixta YPFB Chaco S.A.

Abstract

YPFB Chaco S.A. es una subsidiaria de YPFB Corporación y tiene como actividades principales la exploración y producción de hidrocarburos. Durante las últimas gestiones se evidencio una disminución en la producción de hidrocarburos, en este sentido se buscó posibles causas del porque había sucedido dicha situación y se evidencio que la empresa no contaba con un programa de capacitación al personal operativo quienes están directamente relacionados con la producción. Se pudo observar que la empresa contaba con una evaluación del desempeño para la realización de sus capacitaciones pero no era suficiente para que el personal pueda desarrollar de manera correcta y efectiva sus actividades laborales, debido a que se tenía un gran vacío en esta etapa porque las capacitaciones que realizaban no tenían relación con las carencias en cuanto a conocimiento, habilidades y actitudes que el personal necesitaba en relación a su puesto de trabajo. Para poder aseverar la problemática se aplicó encuestas a más de 100 trabajadores, entrevistas con los inmediatos superiores, especialista de área y también se realizó la revisión de documentación necesaria para la investigación. De esta manera es como se procede a proponer un programa de capacitación que contara con un análisis e identificación de objetivos laborales no satisfechos, identificación de las necesidades de la empresa y los trabajadores, describir de manera clara los objetivos del programa de capacitación, identificara a quien va dirigido, seleccionar al capacitador y finalmente se obtendrá un feedback con la evaluación del programa de capacitación. Logrando que YPFB Chaco S.A. cuente con rogramas de capacitación, formación, aprendizaje y entrenamiento adecuado a las necesidades del puesto y de los trabajadores, también contara con el ciclo P.H.V.A. (Planear, hacer, verificar y actuar) que permitirá que la empresa este mejorando continuamente. Finalmente se busca que el programa de capacitación sea tomado en cuenta como un beneficio que brinda la empresa para el logro de metas individuales y grupales; de esta manera incrementar la productividad y mejorar la calidad de trabajo.