La mejora en los tiempos de respuesta de los créditos con la implementación del formulario FIE NIX en el segmento MICRO B

Abstract

El microcrédito en Bolivia ha visto en los últimos años un crecimiento en la demanda de los mismos ya que el acceso a los servicios financieros en estos sectores proporciona un desarrollo y fortalecimiento en los microempresarios que acceden a los mismos impactando de forma directa en la mejora de sus condiciones de vida además en un gran porcentaje de los casos, en particular el segmento de clientes analizados en la presente memoria laborar la generación de fuentes de empleo. Es de vital importancia ir generando nuevas tecnologías de evaluación para los diferentes sectores y segmentos para ir acorde con los cambios y evolución de los clientes y de esta manera ser competitivos en un mercado que se encuentra en constante cambio. La demanda de los microcréditos es exponencial, en todos los rubros y segmentos, es por ello que la memoria laboral muestra como la generación de nuevas tecnologías y técnicas de evaluación coadyuvan a la atención oportuna de las necesidades de financiamiento de los clientes, el trabajo presentado a continuación se centra en el análisis para los clientes del segmento micro B, realiza una comparativa del análisis, tecnología de evaluación y procesamiento de la información previo a la implementación del formulario Fie Nix, demuestra de forma cuantitativa y cualitativa la mejora en los tiempos de respuesta, atención de las solicitudes de crédito, el crecimiento en la cartera de créditos, la mejora en la atención de estos clientes y como consecuencia el logro de objetivos, metas e ingresos para las instituciones de intermediación financiera.