Logística de viajes corporativos en la empresa de servicios petroleros Geoservices Sucursal Bolivia
Resumen
Los viajes corporativos son frecuentes en la empresa, se definió el problema a partir de la necesidad de traslados del personal a distintas ubicaciones físicas a nivel nacional e internacional de manera eficiente, por lo tanto, era necesario incorporar un responsable y encargado interno para la gestión de los viajes de todo el personal. Métodos Empleados: Se utilizó como referente al Método Analítico en el desarrollo y análisis de los antecedentes y las características de la empresa con relación a la organización y coordinación de los viajes del personal, para identificar la problemática se realizó un diagnostico en el contexto laboral mediante tarjetas de observación y se procedió con la elaboración de propuestas de solución a través de acciones y estrategias. De igual forma se tomó en cuenta al Método Descriptivo, se ubicó como referente central de estudio al componente desempeño/experiencia académico laboral, porque refería detalladamente las actividades profesionales desarrolladas en la empresa, y puntualizo a la gestión de los viajes corporativos como punto de encuentro y relación con el sector turístico. Resultados: Se consolidó el programa de viajes en la empresa, se implementaron soluciones que incluyen a las herramientas para la gestión del perfil de viaje, reserva en línea y gestión de gastos con una cuenta de viajes corporativos independiente. Además, se ejecutó políticas de viaje primarias, se alcanzó la visibilidad del gasto de viaje a través de informes, se logró descuentos negociados con proveedores generando ahorros en el resultado final. Conclusión: La empresa obtuvo un sistema de control eficaz y eficiente en la gestión de viajes, adquirió dos componentes importantes con el programa de viajes implementado, la centralización de datos del personal y los informes registrados de los viajes.