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Sistema de organización administrativa en el ámbito de análisis y rediseño : caso Imprenta y Manufacturas Weinberg
dc.contributor.advisor | Vidaurre Oroza, Carlos René, tutor | |
dc.contributor.advisor | Campero Zapata, Rilke, tutor | |
dc.contributor.author | Aleyda Maritza, Flores Mayta | |
dc.contributor.author | Rivas Mamani, Irineo | |
dc.date.accessioned | 2020-11-25T19:46:08Z | |
dc.date.available | 2020-11-25T19:46:08Z | |
dc.date.issued | 2007 | |
dc.identifier.uri | http://repositorio.umsa.bo/xmlui/handle/123456789/24516 | |
dc.description.abstract | La justificación del tema está basada en investigaciones exploratorias realizadas en instalaciones de la empresa en las que se detectó que existen procesos y procedimientos inadecuados, estructura organizacional compuesta por un conjunto de unidades y relaciones informales, falta de instrumentos administrativos que formalicen el trabajo de cada unidad y Gerencia General que ejecuta funciones que no le competen. El objetivo general es: establecer el sistema de organización administrativa en el ámbito de análisis y rediseño en Imprenta y Manufacturas Weinberg, proporcionando así los instrumentos administrativos que formalizarán la estructura organizacional para contribuir a la calidad del servicio al cliente. Los objetivos específicos son: analizar y redefinir los componentes organizacionales, identificar la percepción de los clientes respecto al servicio, relevar y analizar los procesos y procedimientos actuales, relever y analizar la estructura organizacional. proponer procesos, procedimientos y una estructura organizacional adecuados a los requerimientos de clientes y tabajadores y elaborar los instrumentos administrativos básicos de una empresa: manual de organización y funciones, así como el manual de procesos y procedimientos. Se plantea el rediseño de cada uno de los procesos y procedimientos identificados con respecto al objetivo general, orden lógico y secuencial y cambios específicos. Se plantea que exista la autoridad superior, autoridad de asesoramiento, autoridad intermedia, autoridad operativa así como también los niveles jerárquicos de asesoramiento ejecutivo y operativo. La estructura horizontal se define en base a la visión y especialización horizontal del trabajo; en cada nivel se propone la agrupación de unidades organizacionales en áreas organizacinales denominadas departamentos y difusiones en base a criterios de asesoramiento, funcionales y de procesos. Se propone un organigrama elaborado en base a criterios organizacionales y las modificaciones propuestas. | es_ES |
dc.language.iso | es | es_ES |
dc.subject | SISTEMA DE ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA | es_ES |
dc.subject | IMPRENTA Y MANUFACTURAS WEINBERG | es_ES |
dc.subject | INDUSTRIA MANUFACTURERA | es_ES |
dc.title | Sistema de organización administrativa en el ámbito de análisis y rediseño : caso Imprenta y Manufacturas Weinberg | es_ES |
dc.type | Thesis | es_ES |
dc.thesisdegreegrantor | Universidad Mayor de San Andrés. Facultad de Ciencias Económicas y Financieras. Carrera de Administración de Empresas | es_ES |
dc.thesisdegreename | Licenciado en Administración de Empresas | es_ES |