El Síndrome de Burnout y desempeño laboral en policías de la Unidad de Solución Temprana de la FELCC de la ciudad de La Paz

Abstract

Este trabajo se propuso describir el grado de relación del síndrome de Burnout y el desempeño laboral en policías de la Unidad de Solución Temprana de la FELCC de la ciudad de La Paz, para lo cual se partió realizando un diagnostico acerca de la presencia del síndrome de Burnout en los policías, de la misma forma identificar cuáles son los factores biopsicosociales que inciden en la presencia del síndrome de Burnout. Se consideró importante realizar una evaluación del grado de desempeño laboral de los policías y cuáles son los factores institucionales inciden en su desempeño laboral. El tipo de investigación es Correlacional y el diseño de investigación es No Experimental, del tipo descriptivo – correlacional, para dicha investigación se tomó como muestra a 14 policías entre hombres y mujeres de la Unidad de Solución Temprana de la FELCC, los cuales respondieron a la prueba de Maslach, Escala de Evaluación de Desempeño Laboral (De Urioste Rodrigo 2007) y la entrevista estructurada. Los resultados obtenidos de la investigación develan que si bien los policías consideran que tienen un buen desempeño laboral y que no padecen del síndrome de Burnout, debe llamarnos la atención los niveles presentados en la sub escala de Despersonalización y Logros personales, ya que esto puede llevar a un padecimiento del mencionado síndrome, pues se debe tomar en cuenta que el Burnout es más que el cansancio habitual que puede ser reparado con unos días de descanso, este síndrome envuelve una serie de padecimientos a nivel psicológico, físico, social y también en relación con la institución, lo que causa una disminución del desempeño laboral y trato negativo con las personas que interactúan con ellos.