Criterios de evaluación de un motor de búsqueda Web en el área de ciencias de la computación

Abstract

El continuo crecimiento de Internet, y en particular de la World Wide Web, ha hecho necesario el uso de los servicios de búsqueda, los cuales son de notable ayuda para encontrar información que es de interés. Y por tanto surge también la tarea procedimental de evaluar estos mecanismos en cuanto a la recuperación de información por parte de los profesionales de las Ciencias de la Documentación. La World Wide Web presenta una serie de características tan peculiares, que la aplicación de las medidas de evaluación tradicionales de los sistemas de recuperación de información en este contexto presenta una cierta distancia con la realidad. Por lo que en la resolución de este problema, se proponen un conjunto de criterios de evaluación desde una perspectiva multidimensional que no necesariamente son nuevas, sino que son fruto de un proceso de adaptación de algunas medidas utilizadas en diferentes evaluaciones y estudios realizados a los sistemas de recuperación de información vinculados con la Web. La propuesta de criterios para la evaluación de los buscadores web permite establecer la valoración de calidad que incluye una serie de medidas orientadas no sólo hacia el usuario, como la usabilidad y accesibilidad, sino también referidos a los aspectos técnicos de funcionalidad y rendimiento en la recuperación que son complementarios con el objetivo principal y final es ofrecer resultados de calidad a los usuarios que realizan alguna búsqueda dentro de Internet.