| dc.description.abstract | La memoria laboral titulada "Optimización del Proceso de Reclutamiento y Selección de Personal en el Banco de Desarrollo Productivo (BDP – S.A.M.)" se origina a partir de la experiencia acumulada en esta institución, que ha operado durante 28 años y cuenta con sucursales en toda Bolivia. Se ha identificado una necesidad crucial de contratar personal idóneo, evidenciando como principal problemática, la ausencia de evaluaciones integrales que consideren las habilidades blandas, debido a un énfasis desmedido en pruebas técnicas y la lentitud del procedimiento. Para abordar esta deficiencia, se proponen diversas soluciones, incluyendo la implementación de evaluaciones que integren habilidades blandas, la definición de perfiles específicos, la optimización del proceso de selección y el establecimiento de una base de datos para gestionar las postulaciones. Se utilizó la plataforma virtual "Evaluar", lo que facilitó un análisis más detallado y ágil de los candidatos. Los resultados obtenidos fueron significativos, destacando una reducción en el tiempo de selección de 25 a 12 días, así como un incremento tanto en la cantidad como en la calidad de las pruebas psicotécnicas aplicadas. Entre las lecciones aprendidas, se subraya la importancia de evaluar las habilidades blandas y de llevar a cabo entrevistas más exhaustivas. Además, se recomiendan buenas prácticas, como el uso de la plataforma "Evaluar" para mejorar la calidad del proceso de selección. Las metas futuras incluyen continuar con la formación del personal, llevar a cabo investigaciones en el ámbito de la psicología laboral y ofrecer apoyo a personas de bajos recursos para fomentar su desarrollo profesional. | es_ES |
