Diseño del plan de visita médica para la línea de productos a base de Maca para la Empresa Naturalcos S.A.

Abstract

Naturalcos S.A. que es una unidad de negocio de una de las empresas pionera en el rubro farmacéutico en Bolivia como es Grupo Alcos; y se dedica a la producción y comercialización de productos a base de materias primas naturales, en la que Bolivia es muy rico y diverso desde la antigüedad. Sus líneas de productos son variadas y van desde los productos naturales, línea cosmética y suplementos nutricionales. Dentro de los productos más importantes para la empresa se encuentran Maca Spirit, Maca Forte y Maca Spirit & Guaraná que pertenecen a línea de productos naturales a base de Maca; estos productos tienen un diseño farmacológico, y fueron creados para un mercado extranjero de exportación. Dichos productos muestran una baja rotación en el mercado nacional y no cuentan con una estrategia de ventas eficiente como ser la promoción medica mediante la visita médica, que es la principal forma de promoción del rubro farmacéutico, siendo este fundamental ya que en estos productos la venta inicia con la generación de la receta, y esta genera demanda por la necesidad de adquisición del producto finalizando en la compra. Para disminuir las repercusiones de estas dificultades en las utilidades, se desarrolló el Plan de Visita médica para la línea de productos a base de Maca, la cual cubrió ámbitos como: un estudio minucioso de publicaciones científicas realizadas en Europa y Perú acerca de la Maca y sus propiedades y beneficios, para poder determinar la diferenciación de un producto a otro y los beneficios farmacológicos que tiene el producto en el organismo, además, se desarrollaron nuevos formatos de muestras médicas con un menor costo de producción, literaturas enfocadas a médicos con información acerca de los beneficios de los productos y que fueron plasmados de una forma técnica y comercial y que ayudaran como recordatorio al momento de la generación de la receta y además de capacitación al equipo comercial y haciendo hincapié al de Visita Médica de Alcos, quienes realizan las actividades de promoción y comercialización en modalidad de tercialización del servicio, y además de un control por parte de Naturalcos de las actividades. Una vez implementado el proyecto el seguimiento mostro que este plan tiene un resultado positivo para la empresa obteniendo una reducción del producto por vencer, incremento en la rotación de los productos, incremento de las utilidades de las ventas y reducción de costos fijos.