Procedimiento para la implementación del sistema ERP en la Empresa Comercializadora de Abarrotes LIA & CIA

Abstract

Actualmente en Bolivia, las empresas del sector comercial deben realizar una búsqueda constante de nuevas alternativas que permitan mejorar y adecuar sus necesidades a un entorno muy competitivo, tomando en cuenta las Tecnologías de Información y Comunicación (TICs) para un mejor desarrollo empresarial. El presente trabajo se realiza en una empresa comercializadora de abarrotes donde la mayoría del registro de las operaciones comerciales como: compras, ventas, facturación o notas de venta, inventarios, entre otros son realizados manualmente, generando en varias ocasiones la insatisfacción de la demanda por la demora en la atención y/o por la falta de un producto o artículo determinado. Para solucionar este problema se presenta la formulación de la aplicabilidad de un procedimiento para la implementación de un Sistema de Planificación de Recursos Empresariales (en inglés ERP, Enterprise Resource Planning) en la Empresa Comercializadora de Abarrotes LIA & CIA, ubicada en la ciudad de La Paz. Para una compresión más clara se dan a conocer los conceptos para implementar un sistema ERP, exponiendo simultáneamente mediante un diagnóstico la situación actual de los procesos manuales, mismos que generan distintos inconvenientes en el desarrollo de las actividades comerciales diarias de la empresa. Como resultado, al implantar un sistema ERP en la empresa, este permite tener una ventaja competitiva o situarse entre competidores de mayor envergadura, lográndose obtener información integrada y en tiempo real de las operaciones comerciales a la medida de sus necesidades con el fin de prestar una adecuada atención a los clientes finales, lo cual se traduce en mayores ingresos económicos.