Diseño de un sistema de gestión integrado (Calidad, Ambiental, y Seguridad y Salud Ocupacional). Caso: Industria Textil Shalom

Abstract

Industria Textil Shalom, dedicada a la producción y comercialización de prendas de vestir a base de lana, algodón y tejidos sintéticos, principalmente chompas para varón con un 98% de su producción, con casi 30 años en el mercado boliviano y 15 años de exportación, se encuentra ubicada en la ciudad de la Paz, Calle Zona Norte, en este tiempo de vida ha tenido problemas referidos a las estructura de gestión que maneja la empresa. El objetivo de la presente Tesis de Postgrado es diseñar un Sistema de Gestión Integrado (Calidad, Ambiental, y Seguridad y Salud Ocupacional) en base a la Normas NB ISO 9001:2015 Sistema de Gestión de la Calidad, NB ISO 14001:2015 Sistema de Gestión Ambiental y NB ISO 45001:2018 Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional, para llevar adelante las actividades de manera ordenada y eficaz. Un Sistema de Gestión de la Calidad es la forma como una organización realiza la gestión empresarial asociada con al calidad. En términos generales y de manera más amplia consta de la estructura organizacional, junto con la planificación, la documentación, los procesos y los recursos que se emplean para alcanzar sus objetivos de calidad, mejorar los productos y servicios y cumplir con los requisitos de los clientes, después de realizar la evaluación diagnostica Shalom cumple con un 27% de cumplimiento de la Norma ISO 9001:2015. La norma ISO 14000 es un conjunto de documentos de gestión ambiental que, una vez implantados, afectará todos los aspectos de la gestión de una organización en sus responsabilidades ambientales y ayudará a las organizaciones a tratar sistemáticamente asuntos ambientales, con el fin de mejorar el comportamiento ambiental y las oportunidades de beneficio económico, la empresa cumple con un 22% de la Norma. La Norma ISO 45001:2018 se ha desarrollado con objeto de ayudar a las organizaciones a proporcionar un lugar de trabajo seguro y saludable para los trabajadores, así como al resto de personas, proveedores, contratistas, vecinos, etc. Y de este modo, contribuir en la prevención de lesiones y problemas de salud relacionados con el trabajo, además de la mejora de manera continua del desempeño de la seguridad y salud, contando Shalom con un 23% de cumplimiento de la norma. Con los resultados de las tareas anteriores los tipos de documentos que deben existir en la organización para cumplir con los requisitos de las normas y de las regulaciones propias del sector son: Manuales, Procedimientos, Instructivos de Trabajo, Registros. Se elaboró los documentos pertinentes para los Sistemas de Gestión de acuerdo a los requisitos de cada una de estas. Realizando la evaluación Costo Beneficio se identificó que esta es mayor a 1 y por lo tanto existe un beneficio para la empresa al implementar este Sistema de Gestión Integrado.