Diseño de un sistema de control interno para el departamento de recursos humanos en la organización no gubernamental "Agencia adventista para el desarrollo y recursos existenciales ADRA BOLIVIA".

Abstract

El presente proyecto surge a partir de la necesidad de mejorar el control interno en el Departamentos de Recursos Humanos en las Organizaciones No Gubernamentales y en especial en el caso práctico ADRA BOLIVIA, con el objeto de proponer una herramienta de solución al problema de esta organización que fue identificado inicialmente por algunos contactos con ella, de la falta de un sistema de control interno para el Departamento de Recursos Humanos. Dando inicio primeramente con la indagación bibliografica para determinar la factivilidad de la investigación, las variables relacionada a la problematica, la sustentación teórica y el enfoque que debía orientar a dicha investigación; luego se procedió al estudio de campo con el fin de obtener un diagnóstico más certero en cuanto al control de Recursos Humanos, el cuál fue realizado a través de encuestas dirigida a los empleados y administradores de la organización, lo que permitió obtener como resultado deficiencias de control interno considerables que afectan significativamente ese departamento; por no contar con un sistema de control interno debidamente documentado compuesto por manual de políticas, normas y procedimientos aplicables. Con base a lo anterior se presenta como propuesta diseño de un sistema control interno con enfoque COSO-ERM para el departamento de Recursos Humanos desarrollados, con el propósito de que ésta pueda implementar la gestión de riesgos, un manual de políticas, normas y procedimientos , flujogramas de proceso y los instrumentos sugeridos para mejorar el control interno del departamento de Recursos Humanos de dicha Organización.Al finalizar la investigación se concluyó que a través de la implementación del sistema de control interno con enfoque COSO-ERM para el departamento de Recusos Humanos que se realizó con base a la normativa técnica y legal actul aplicable, seguro mejorará la eficacia de los procesos y el control de los recursos humanos conel fin de cumplir los objetivos, misión y visión de la organización.