Diseño y elaboración de un manual de procesos y procedimientos para la evaluación de la gestión del talento humano en las organizaciones
Fecha
2016Autor
Tarqui Flores, Heber Junior
Tutor
Yañez Mendoza, Ronny, tutor
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
El presente trabajo propone el diseño y elaboración de procesos y procedimientos para la evaluación de la gestión del talento humano, de manera que cualquier empresa privada pueda adoptarlo de forma parcial o total, la gestión del talento humano es muy importante en las empresas, porque que administran personas que, producen, operan, administran y dirigen a la empresa. El presente Trabajo se estructura en los siguientes capítulos: Introducción y Antecedentes, Generalidades, Metodología de la Investigación, Marco Teórico Conceptual, Diagnóstico, Diseño del Manual, Conclusiones. Reclutamiento y Selección de personal es un filtro al ingreso de personal calificado para el puesto y acorde al presupuesto de la empresa, además que se encarga del análisis de puestos, del manual de funciones del puesto, del reclutamiento interno y externo de personal, de la selección mediante pruebas técnicas y psicotécnicas, entrevistas de trabajo y de la inducción del personal. Capacitación se encarga de detectar fallas en el conocimiento en los trabajadores y del proceso enseñanza aprendizaje, el desarrollo de habilidades técnicas, operativas y administrativas de todos los niveles tanto en los trabajadores y trabajadores nuevos, con experiencia y sin experiencia en el cargo. La proveedora de Capacitación Externa se encarga del aprendizaje de cursos de forma General como ser: Primeros Auxilios, Escuela de fuego, Ms Office etc. y de forma Específica como ser: Excel Macros, Software Primavera, Orión etc. La Capacitación Interna se encarga del aprendizaje o actualización del manual de funciones, del manual de procesos y procedimientos, de las políticas de la empresa. En el caso de los mejores trabajadores premiarlos con una Beca a una universidad del interior o del exterior del país. Para la Evaluación del Desempeño proponemos el método de evaluación 360 grados o Feedback que es una herramienta para evaluar el desempeño de cada trabajador por parte de su jefe, compañeros, subalternos y su auto evaluación, el resultado de la evaluación es útil para hacer: planes de capacitación al personal, planes de carrera, obtener evidencia objetiva del personal para acciones como ser: promoción, rotación de puestos, el desarrollo, incrementos salariales, ampliación de responsabilidades, desvinculación laboral y despido indirecto.