Manual de auditoria de Recursos Humanos para la evaluación del control interno del proceso de reclutamiento y selección del personal administrativo en el Comando General de la Armada Boliviana

Abstract

Realizado en 7 Capítulos, ayudó a determinar un diagnóstico de la situación actual de la Armada Boliviana y en particular del Proceso de Selección de Personal Administrativo en el Departamento I-Personal; por otro lado, se ha podido determinar mediante un cuestionario las deficiencias y excepciones de dicho proceso, este Manual, se constituye además en un aporte importante para el área de Auditoria Interna de la Institución y otras Organizaciones, debido a que su aplicación generará un importante avance institucional en el reclutamiento y selección del personal administrativo. Los resultados obtenidos en la investigación muestran que, según los mismos funcionarios de la Armada Boliviana, el responsable del área no se encuentra capacitado para la administración de Recursos Humanos, por lo cual se presentan deficiencias en los procesos de selección de personal, más aún si se trata del jefe de área, repercutiendo en que la selección y el desempeño del personal pueda presentar deficiencias. Asimismo se pudo evidenciar que no se cuenta con programas de capacitación para mejorar su desempeño, este es un aspecto que debe ser tomado en cuenta, ya que una adecuada capacitación permitirá al departamento I-Personal de la Institución poder contar con personal actualizado para el buen desempeño de sus funciones. Teniendo en cuenta los resultados obtenidos en la investigación, se proponen técnicas y procedimientos eficientes para la evaluación del Control Interno del proceso de Reclutamiento y Selección del Personal Administrativo de la Armada Boliviana, de tal forma de poder contar dentro de la institución con personal altamente calificado a través de la implementación de un manual de auditoria de Recursos Humanos, siendo importante desarrollar procesos de control interno de forma periódica, a través de encuestas, manuales, guías o reglamentos, que permitan mejorar no solamente los procesos de selección y contratación de personal, sino el desempeño de los funcionarios; acciones que acompañarán y fortalecerán la implementación de un manual de auditoría de recursos humanos para la evaluación del control interno del proceso de reclutamiento y selección del personal administrativo de la Armada Boliviana. El presente Manual cuenta con 5 fases, en base a las cuales se desarrolla toda la propuesta: Generalidades, Diagnostico General, Políticas y Procedimientos, Evaluación y Comunicación.