Protocolo para el mantenimiento de telecentros satelitales
Resumen
El presente informe de pasantía desarrolla lo relacionado al mantenimiento preventivo
como correctivo de la red de telecentros de ENTEL SA. Servicio realizado por la
empresa LTEBOLIVIA LTDA.
Un telecentro es un centro público donde una determinada población puede hacer el uso
de computadoras con acceso a internet, teléfonos públicos con tecnología IP y televisión
satelital.
Los telecentros se convierten normalmente en un punto de encuentro y comunicación
que aglutina iniciativas participativas de una comunidad promoviendo actividades que
tienen por objeto mejorar la calidad de vida de los habitantes en su radio de acción
geográfica.
Un telecentro cuenta con computadoras con acceso a internet, un teléfono público TPU,
un televisor con acceso a televisión satelital.
Todos esos servicios son posibles gracias a la tecnología satelital y dispositivos que
hacen esto posible, los cuales necesitan un mantenimiento técnico de tipo preventivo y
también mantenimiento técnico correctivo de ser necesario.
El objetivo principal de las actividades de mantenimiento es reducir al mínimo el
número de fallas y también sus consecuencias; esto implica hacer que los sistemas
tengan una alta disponibilidad y confiabilidad cumpliendo las condiciones del presente
pliego y las obligaciones establecidas por la ATT.
Debido a estas necesidades se decide realizar un protocolo de mantenimiento tanto
preventivo como correctivo.