Obtención del documento "Plan de vuelo" mediante un programa informático incrementando la eficiencia operacional en despachos centralizados y despachos de vuelo en la linea aérea ECOJET S.A.

Abstract

El Centro Control Operacional de Ecojet S.A., es el departamento que mantiene las operaciones con altos estándares de seguridad, regularidad, puntualidad y eficiencia, además que presta soporte técnico - operativo a los despachadores de vuelo que se encuentran en servicio. Debido a que la Línea Aérea Ecojet S.A., es una empresa en crecimiento es notable la falta de personal en algunas áreas lo que hace que el personal tenga distintas funciones, es por esta situación que la empresa opto por certificar el despacho centralizado, una vez certificados por la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC) los directos encargados para poder despachar estos vuelos son el personal del Centro Control Operacional (CCO), si bien esta modalidad de despacho hace que el despachador no vaya a bordo de la aeronave por un lado, pero por otro lado hace que el personal del CCO tenga más funciones, es de esta manera que a medida que se empezó a despachar estos vuelos se empezó a cometer descuidos involuntarios con la documentación de los mismo, pero donde hubo mayores problemas al momento de elaborar el plan de vuelo, los cuales provocaron, demoras de los vuelos, llamadas de atención de parte de AASANA por escrito a la empresa, multas ocasionadas por atentar con la seguridad operacional y el descontento con las tripulaciones con la nueva modalidad de despachos de vuelos.

Analizando los inconvenientes anteriormente mencionados, se vio la importancia de esta implementación de este sistema informático en base al documento 4444 ATM/501 del Apéndice 2, Procedimientos para los servicios de navegación aérea Gestión de Tránsito Aéreo, para efectivizar y reducir el tiempo al momento de elaborar el plan de vuelo, con la finalidad de prevenir los descuidos involuntarios por parte del personal de las oficinas del Centro Control Operacional.