Diseño e implementación de un sistema de gestión de seguridad industrial y salud ocupacional bajo requisitos NB OHSAS 18001 en la empresa inversiones Sucre S.A. caso de estudio: Concretec Regional La Paz

Abstract

La demanda creciente en la búsqueda de soluciones prácticas en las entidades del sector público y privado, genera la necesidad de contar con sistemas, programas u otro tipo de herramientas que permitan la gestión eficaz de los recursos de información y documentación. El presente trabajo responde al desarrollo de la gestión documental normativa como línea de investigación y se basa en la aplicación de la norma ISO 15489:2006, específicamente en la Parte 2: Directrices, que ofrece una metodología para el diseño e implementación de un sistema de gestión de documentos, dividida por etapas consecutivas que demuestran resultados sobre la valoración de este proceso en la entidad objeto de estudio. En la Investigación Preliminar, se aplicaron una encuesta y entrevista iniciales a la población seleccionada y a la parte gerencial, respectivamente, de manera de conocer e identificar los problemas relacionados con la gestión de documentos que se presentan en la entidad. Para el Análisis de las Actividades de la Organización se solicitó la ayuda de las diferentes áreas que participan en el desarrollo de sus actividades principales y aquellas en la que se maneja la normativa correspondiente. Por otro lado, en la Identificación de los Requisitos Fundamentales se sugirió la creación de un archivo normativo de gestión, de manera de contar con una alternativa que facilite el desarrollo del trabajo. Finalmente, la Evaluación de los Sistemas Existentes tuvo la colaboración de funcionarios del área de Tecnología y Sistemas de Información, quienes aportaron con conocimientos relacionados al funcionamiento de las herramientas informáticas con las que se trabaja en la entidad. Una vez analizadas las anteriores etapas, se Diseñó un Sistema de Gestión de Documentos Normativos SiGeDoN (1.0) sustentado en las Tecnologías de Información (TIC’s), mismo que constituye una fortaleza para la gestión eficiente de los Manuales de Procedimientos, reduciendo de alguna forma los tiempos de elaboración e incrementando su eficiencia. Como característica principal se destaca la estructura del Sistema en tres módulos: Gestión y Seguridad Documental, Administración y Configuración y Gestión de Archivo, se tienen en cuenta además sus requerimientos funcionales y no funcionales. Para su implementación se requiere de la participación de diferentes actores dentro de la ABC, asimismo, se tiene la intención de que interactúe y se complemente con las otras herramientas informáticas que se manejan en la entidad.