Cartera en Mora Rubro Microcrédito (Estudio Banco Solidario Ciudad El Alto)

Abstract

El estudio que se examinó en esta investigación, es la “Cartera en Mora del rubro de microcréditos de la entidad Banco Solidario, de la Agencia de Villa Adela (cruce), de la ciudad de El Alto. En los últimos años se ha podido observar la evolución del sector de micro finanzas en Bolivia y específicamente en la ciudad de El Alto y se ha experimentado una notable expansión favorable en la inclusión financiera. Por las medidas implementadas en anteriores gobiernos, con políticas de ajuste y sus repercusiones en el mercado laboral y por causas de efectos de la crisis económica, las personas se han visto en la necesidad de realizar sus propios emprendimientos económicos o dedicarse al comercio o ventas de productos y otros se dedican al servicio de transporte, esto para generar recursos económicos para sus familias en educación y salud. Es así que se fueron creando programas de apoyo a microempresas en Bolivia y en sus diferentes ciudades de parte de entidades Bancarias, para solucionar algunas necesidades de las familias y permitir que salgan adelante gracias al acceso de un crédito que permita poner en marcha o ampliar un pequeño negocio dentro del sector interior lo que se constituye una fuente de ingresos. Es así que las instituciones de servicios financieros, especialmente los de crédito, pusieron en marcha programas de apoyo a personas y unidades económicas del sector informal de la economía, permitiendo acceso a créditos, ofreciendo información, supervisión, regulación y en algunos de los casos capacitaciones para mejora sus negocios. Y así también fueron apareciendo nuevos instrumentos de financiación para la microempresa. Con este crecimiento de servicios financieros de créditos, se incrementó también la morosidad de los personas o clientes en las entidades bancarios como es el caso de nuestra investigación, en el Banco Sol, de la ciudad de El Alto. Este crecimiento de mora se debe a diversos factores como indicaron las personas entrevistadas podemos mencionar: factores económicos, familiares o por mala inversión de los créditos. Es así que dentro de los resultados de la investigación resaltan las siguientes: Los clientes que acceso a los créditos tienen un grado de instrucción del nivel primario y otros son analfabetos/as, que es una limitante porque no tienen un conocimiento sobre las Leyes y Disposiciones vigentes de las entidades bancarias.