Proyecto de habilitación de telefonia IP y mantenimiento de software del Fondo Nacional de Desarrollo Regional

Abstract

Voz sobre Protocolo de Internet, también llamado Voz sobre IP, es un grupo de recursos que hacen posible que la señal de voz viaje a través de Internet empleando un protocolo IP (Protocolo de Internet). El Fondo Nacional de Desarrollo Regionaluna de sus contadas limitaciones es en cuanto a equipamiento en la comunicación telefónica, principalmente hacer un uso al 100% de la central privada BCM 400. Se tiene un limitado control de las llamadas que son realizadas. BCM 400 provee capacidades avanzadas de telefonía soportan tanto capacidades de telefonía tradicional como telefonía IP es decir es un equipo hibrido. BCM soporta las siguientes formas de conexión a las redes de los proveedores de servicios. - Conexión a líneas analógicas. - Conexión a E1 (T1 en Norteamérica). - Acceso básico (BRI). - Acceso primario (PRI). - Líneas troncales VOIP: H.323 y SIP. Para poder utilizar VOIP hacia la red pública es necesaria la presencia de un gateway de VOIP. En este caso BCM actúa como gateways de VOIP proporcionando la transición de la red IP a la red de conmutación de circuitos. Todas las características de VOIP presentes en BCM se activan mediante Keycodecs e incluyen soporte de troncales IP, de estaciones IP y soporte para soluciones de movilidad VOIP. Se elaboró un sistema de control de llamadas usando el mismo registro que tiene la central, se realizó vaciando este registro en una base de datos, y después de un procedimiento mostrarlos en una tabla donde se muestran los funcionarios que hablaron más de 15 minutos. Además se realizó una constante actualización y modificación del sitio web y de la intranet de la mencionada institución, además de brindar soporte a los usuarios.