Integración de la lógica difusa en el análisis de la rentabilidad de la industria, basado en el modelo de competitividad de las cinco fuerzas de porter

Abstract

Una empresa, es un sistema donde se realizan actividades económicas planificadas, con la finalidad de obtener rentabilidad. Una industria está formada por un grupo de empresas que ofrecen servicios sustitutos cercanos. Una empresa combina elementos productivos, financieros, organizativos y decisorios, para convertir entradas en salidas, no se encuentran aisladas, están relacionadas con el micro entorno (competidores, productos, clientes, proveedores) y el macro entorno (políticos, ecológicos, tecnológicos, jurídicos y factores socioculturales), constituyen también sistemas abiertos. Por otra parte la dinámica exigente del mercado y la forma como se mueve el entorno, debe ser tratado como un todo a la hora de hacer el análisis para lograr ventaja competitiva en el mercado, esto significa implementar una estrategia que los competidores no pueden copiar o cuya imitación le resulte demasiado costosa. Este análisis se lo realiza a partir de diversos modelos de competitividad, unos dirigidos al análisis interno con la finalidad de conocer el grado de rentabilidad de la empresa y otros al análisis externo, para conocer el grado de rentabilidad del sector. La presente investigación, hace referencia a Michael Porter quien, plantea el modelo de las “Cinco Fuerzas”, que permite realizar un análisis integral de la estructura de las industrias, de forma sistemática y conocer la posición competitiva de la empresa, analiza que factores son determinantes del éxito competitivo de las empresas, que tan poderosas son, además permite analizar la industria en términos de rentabilidad. El modelo comprende el análisis de la industria en términos de clientes, competidores potenciales, proveedores, productos sustitutos y la rivalidad entre competidores. Otro aspecto que contempla la investigación es la Lógica Difusa, instrumento que formaliza el razonamiento aproximado y ayuda en el análisis y la toma de decisiones. Seguidamente la investigación integra la Lógica Difusa, en el análisis del entorno del sector Industrial, basado en el esquema de las “Cinco Fuerzas” de Porter, con la finalidad de conocer oportunamente el grado de rentabilidad del sector. En este contexto, el primer capítulo realiza una descripción fundamentada del problema de investigación, el planteamiento de objetivos, además de la formulación de la hipótesis de investigación. El segundo capítulo realiza una explicación teórica de los modelos propuestos por Michael Porter; la estrategia; el análisis del entorno; el modelo de competitividad basado en el esquema de las “Cinco Fuerzas”, la Lógica Difusa la técnica del Modelo Conceptual Entidad Relación Extendido (EER) y finalmente el método de inferencia tipo Mamdani. Seguidamente en el capítulo tres, se presenta el marco ingeniería del modelo en el que se realiza una definición de características del modelo. En el capítulo cuarto, se presenta el marco de ingeniería del prototipo, con el análisis de la estructura de la industria hotelera caso: “Hoteles de negocios” en la ciudad de La Paz, la investigación consiste en una descripción de la industria a través del esquema de las “Cinco Fuerzas” de Porter y la obtención de la rentabilidad de la industria hotelera aplicando el Modelo Conceptual Integral Difuso. El último capítulo, describe el marco de resultados, en función del estado de los objetivos, el estado de la hipótesis además de las conclusiones y recomendaciones del trabajo de investigación.