• Modelo de gestión de clientes : caso Grupo ALCOS S.A. 

      Salinas Leyton, Clementina Elizabeth; Villan Acarapi, Marylin Sandra (2007)
      GRUPO ALCOS S.A. fabrica y comercializa productos farmacéuticos y nutracéuticos eficaces y seguros que contribuyen a la preservación de la salud humana. Una empresa como Alcos no puede estar en un mercado altamente competitivo ...