Diseño de un sistema de comunicación por voz IP para la empresa PROYNET S.R.L. con sucursales en las ciudades de La Paz y Santa Cruz

Abstract

En la actualidad es muy común encontrar empresas o instituciones en nuestro medio que continúan trabajando con centrales telefónicas analógicas, esto les ha acarreado diversos problemas y múltiples desventajas en el aspecto tecnológico, y a pesar de que en el mercado existen diversos módulos IP compatibles con estos equipos, no se ha visto por conveniente seguir trabajando con esta tecnología que va desapareciendo progresivamente, esto motiva a las empresas a cambiar por completo su sistema de comunicación telefónica a uno digital, aquí aparece la necesidad del diseño de un sistema de comunica por voz sobre IP, su correcta implementación y también para garantizar su funcionalidad, a esto se refiere el siguiente proyecto, que toma en cuenta los aspectos básicos de configuración en este tipo de sistemas, por medio de una central telefónica IP que integra las características necesarias para cumplir con el concepto de comunicaciones unificadas. Con estos equipos es posible hacer una gestión adecuada de los recursos de voz y un mayor control de llamadas, también nos posibilita la interconexión segura entre dos puntos remotos, esto es una ventaja ya que incluye el servicio de VPN por donde es posible insertar una troncal digital de voz, con lo que se busca comunicar las sucursales de la empresa.