Reingeniería del sistema de administración y control de inventarios caso: SUPERMARTH S.R.L. Shirley Adriana Villalba Chuquimia

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo proponer la reingeniería del sistema de administración y control de inventarios de la empresa SUPERMARTH S.R.L, con la finalidad de incrementar su nivel de rentabilidad, en el periodo mayo a septiembre de 2018. La actividad económica principal de la empresa es la venta de bienes de consumo en un sistema de autoservicio entre los que se encuentran artículos de primera necesidad, higiene, abarrotes y limpieza. La investigación se realizó en la ciudad de La Paz donde actualmente la empresa desarrolla su actividad comercial, para la misma se contó con la participación del Gerente general, socios, empleados y clientes quienes proporcionaron la información necesaria para obtener datos mediante la aplicación de técnicas como la entrevista, encuesta y observación directa. Se analizó la forma en la que se manejaban los inventarios, se determinaron debilidades en lo que a su control se refiere y se presentó una propuesta que ayudó a mejorar de manera significativa su control y administración, permitiendo obtener información para la toma de decisiones, almacenaje, distribución y manejo de inventario. Se aplicó un tipo de Investigación Descriptiva en su inicio y avance mientras que, en su finalización fue de tipo explicativo, desarrollando como base teórica el control de inventarios para poder determinar su incidencia en la situación económica y financiera de la empresa SUPERMARTH S.R.L.; para ello, se realizó el proceso de investigación según el modelo de diseño pre experimental mediante la medición de la variable dependiente a través de influencia de la variable independiente comparando los resultados antes y después de la implementación. Concluyendo, que el rediseño del control de inventarios incide favorablemente en los niveles de rentabilidad de la empresa SUPERMARTH S.R.L; también trajo como consecuencia la ejecución de procedimientos, formatos y políticas, adoptando medidas correctivas mediante las cuales se logró un impacto en la rentabilidad y como consecuencia de ello, el desarrollo económico de la empresa. Se concluyó también que la aplicación de un adecuado control de inventarios ayuda mantener un stock considerable con un nivel de rotación favorable, contribuyendo con ello a la plena satisfacción de los clientes.