Rincón de la felicidad

Abstract

El acelerado ritmo de vida a la que estamos sujetos por el trabajo, la familia, el tráfico masivo de vehículos, la circulación intensiva de peatones en el área urbana, las constantes marchas y bloqueos que aquejan a la ciudad de La Paz han generado que su población se acostumbre a vivir en un ambiente de caos. Las consecuencias de los problemas cotidianos caóticos que aquejan a la ciudad de La Paz se reflejan en el estado de ánimo exaltado y chocante del paceño, profesionales poco eficaces en sus fuentes laborales, afecciones nerviosas en la población y en la enfermedad más común en la actualidad, el estrés. En este contexto, el plan de negocios “Rincón de la felicidad” ofrece un espacio donde la población pueda recrearse y relajarse en un ambiente que brindara relajación mental y corporal. El centro de relajación “Rincón de la felicidad” ofrece en el ámbito de la relajación corporal diferentes tipos de masajes e hidroterapia que complementarán terapias mentales como la pintura, danza, modelado en arcilla y destrucción de objetos orientadas al alivio de síntomas del estrés. A diferencia de empresas del mercado que ofrecen servicios de salud y bienestar (Spas), “Rincón de la felicidad” pretende entregar al cliente un servicio que además de aliviar afecciones corporales provocadas por el estrés, alivie el estrés en el plano mental y espiritual. El servicio se dirige principalmente a profesionales que trabajan en entidades de intermediación financiera (bancos). Asimismo, debido a la localización geográfica de bancos en la ciudad de La Paz el mercado primario del proyecto se sitúa en la Avenida Camacho y sus alrededores, motivo por el cual el centro de relajación se ubicará en instalaciones cercanas a su fuente laboral (Av. Saavedra, cerca de la Plaza Uyuni). El universo tomado en cuenta para el estudio de mercado del proyecto es de 2798, cifra determinada a través de datos estadísticos del sector financiero en el macrodistrito Centro de la ciudad de La Paz. Luego de haber determinado la población universo del proyecto es necesario determinar cuál será el nicho del mercado para la determinación de la muestra, en el caso del proyecto “Rincón de la felicidad” el mercado objetivo se resume en el siguiente precepto: “funcionarios de entidades financieras con altos niveles de estrés del Macrodistrito Centro de la Ciudad de La Paz que estén dispuestos a relajar tanto la mente como el cuerpo con técnicas innovadoras y ancestrales” Para determinar las características del consumidor, sus gustos y preferencias se toma en cuenta herramientas de investigación como la encuesta, focus group y observación, elementos que ayudarán a determinar cuáles son las necesidades del cliente objetivo en el ámbito de relajación. De acuerdo a la encuesta realizada en el sector financiero se obtuvo los siguientes resultados: un 90% de los encuestados aceptarían el servicio, además de ello visitarían el centro de relajación una vez por semana lo que representará para “Rincón de la felicidad” 328 visitas a las instalaciones por mes. El precio determinado para el servicio es de Bs. 292, debido a que el servicio desea beneficiar a distintos mercados determinados por el proyecto (mercado primario: funcionarios de entidades financieras, secundario: adultos mayores y terciario: universitarios), las estrategias de promoción y precio se adaptan a la capacidad de pago de cada sector. El cálculo de los costos incurridos en el proyecto está determinado por el número de visitas previstas por mes. Asimismo, los costos variables están compuestos por costos de insumos, sueldos, salarios y servicios básicos (agua y luz), la inversión inicial para la compra maquinas, muebles y enseres, equipos de computación e insumos asciende a Bs. 224095, los costos operativos para el primer periodo ascienden 989445.40 y el ingreso asciende a Bs. 1149312.00; con el punto de equilibrio se determinó que se deben realizar 226 atenciones como mínimo para cada mes. Asumiendo una expectativa de ganancia del 20%, se determinó un VAN de Bs.63322.70, un TIR de 31% y un IR de 1.31. Todos los criterios de evaluación indican que el proyecto es rentable y se debe aceptar el proyecto debido a que se recupera la inversión y además genera ganancia para el inversor.