ListarTesis de Especialidad por tema "SERVICIOS DE HOSPITALES"
Mostrando ítems 1-2 de 2
-
Factores socio-culturales que intervienen en la baja calidad de atención en el servicio de consulta externa del Hospital Boliviana Holandés
(2010-10-22)La calidad de atención partiendo del respeto y valoración desuspracticas culturales de los/as usuarios en el Hospital Boliviano Holandés surge a raíz de barreras que dificultan la relación entre los usuarios y el personal ... -
Satisfacción del cliente interno y externo, como via para facilitar la mejora continua Hospital "San Juan de Dios" de Challapata
(2009)1. Introducción; 2. Planteamiento del problema; 3. Pregunta de investigación; 4. Justificación; 5. Antecedentes; 6. Marco teórico; 7. Variables; 8. operacionalización de variables; 9. Diseño metodológico; 10. Cronograma; ...