Gestion de calidad en los servicios de la Biblioteca del Centro de Estudios Brasilenos

dc.contributor.author	Quisbert Sanabria, Rocio Patricia
dc.contributor.author	La Torre Cespedes, Mary Cecilia
dc.contributor.author	Aramayo Gomez, Arzil (Tutor)
dc.date.accessioned	2017-11-13T20:50:04Z
dc.date.available	2017-11-13T20:50:04Z
dc.date.issued	2007
dc.identifier.uri	http://repositorio.umsa.bo/xmlui/handle/123456789/13405
dc.description.abstract	La presente investigación tiene como objetivo ofertar servicios de calidad aplicando los principios de la gestión de calidad total, herramientas de la planificación estratégica y el Bechmarking para asegura el mejoramiento continuo y un nivel de rendimiento que satisfaga plenamente las necesidades de información de usuarios reales y potenciales de la biblioteca del CEB.	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.publisher	Universidad Mayor de San Andres. Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación. Carrera de Bibliotecología y Ciencias de la Información	es_ES
dc.subject	BIBLIOTECAS - LA PAZ	es_ES
dc.subject	GESTION DE CALIDAD	es_ES
dc.subject	SERVICIOS DE INFORMACION	es_ES
dc.subject	BIBLIOTECAS Y USUARIOS	es_ES
dc.title	Gestion de calidad en los servicios de la Biblioteca del Centro de Estudios Brasilenos	es_ES
dc.type	Thesis	es_ES