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    El presente trabajo de investigación es la propuesta del modelo de calidad y servicio en entornos 4G se desarrolló en 5 capítulos, donde en el primer capítulo se descubre la problemática que tiene la calidad y servicio en ...
  • Optimización de la Gestión de Servicios TI con un enfoque basado en Ontologías Web y dirigido por Modelos 

    Albino Chambi, Andres Grover (2016)
    La adopción de marcos de trabajo de mejores prácticas que permiten la integración de las Tecnologías de la Información (TI) con el negocio, ayuda a las organizaciones a crear y compartir procesos de gestión de servicios ...