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Mostrando ítems 1-7 de 7
El cliente interno y su importancia en la calidad del servicio de una empresa aérea comercial de la ciudad de La Paz
(2010-06)
El objetivo general de la tesis es determinar la importancia de una adecuada gestión de los RRHH internos para mejorar la calidad de servicio de atención que se presta al cliente consumidor en una empresa aérea comercial.
La percepción de la calidad del servicio de transporte público turístico La Paz-Coroico
(2015)
La presente investigación que lleva por título “La Percepción de la Calidad del Servicio de Transporte Público – Turístico, La Paz – Coroico” tiene por objetivo: Analizar la percepción de la demanda turística acerca de la ...
Calidad del servicio turístico hotelero de la Isla del Sol
(2014)
En la presente investigación denominada "Calidad del servicio turístico hotelero de la Isla del Sol" tiene por objetivo general Determinar el nivel de calidad del servicio turístico hotelero de la Isla del Sol, el cual ...
Requerimientos de información y grado de satisfacción del turista interno respecto a los materiales de promoción turística impresos del municipio de La Paz
(2013)
La presente tesis tiene como objetivo principal determinar los requerimientos de información y grado de satisfacción del turista interno respecto s a los materiales de promoción turística impresos del municipio de La Paz.
Gestión de recursos humanos y prestación de servicios en los hoteles de cinco estrellas, en el centro urbano de la ciudad de La Paz
(2013-11)
En el presente trabajo de investigación: "Gestión de Recursos Humanos y prestación de servicios en los Hoteles de cinco estrellas, en el centro urbano de la ciudad de La Paz", se hace un análisis a la actividad hotelera ...
Nivel de satisfacción en los servicios de las agencias de viajes en la zona Belen ciudad de La Paz
(2013)
El objetivo general de la tesis fue determinar el nivel de satisfacción de los clientes en los procesos de servicios de atención en las agencias de viajes de la zona Belen, ciudad de La Paz.
Accesibilidad en los servicios turísticos de hoteles y agencias de viaje de la ciudad de La Paz
(2015)
En el mundo se están dando grandes cambios en favor de las personas con capacidades diferentes, puesto que cada vez van surgiendo nuevos segmentos y más peticiones por incorporar a todas las personas a realizar todo tipo ...