Sistema de Información Gerencial para Empresas de Seguro : Caso La Boliviana CIACRUZ de Seguros y Reaseguros S.A.

Abstract

La Tesis enfoca una de las más importantes Empresas de Seguros Nacionales perteneciente al Zurich Financial Group. La pérdida de liderazgo de "La Boliviana Ciacruz" en la venta de seguros en los últimos tres años, motivada fundamentalmente por factores internos de la Compañía, ha sido el impulso base para la elaboración del presente trabajo de Tesis. El trabajo se ha dividido en cinco secciones la primera detalla la Introducción, Justificación y Planteamiento del problema, así como la Hipótesis que conducirá a la elaboración de la investigación, además de los objetivos y alcances. La segunda parte, describe el Marco Teórico enfatizando los conceptos y categorías teóricas que sustentan el análisis de la parte práctica relacionada con la Hipótesis planteada. La tercera parte describe el tipo de la investigación (descriptivo-explicativo) y la metodología, optando por el método analítico como el proceso más apropiado para el desarrollo del estudio, además de las técnicas de recolección de información y la muestra de estudio, estructurando todos estos elementos para estudiar los sistemas de Información de "La Boliviana Ciacruz" y su incidencia en el control de Gestión Financiera, además de los resultados de la investigación. La cuarta sección presenta las conclusiones que determinan la verificación de la Hipótesis de la investigación. La quinta parte es la propuesta de un sistema de información gerencial para la empresa, orientado a proveer información para un efectivo control de gestión financiera