Modelo estratégico organizacional para optimizar la gestión operativa : caso Gobierno Autónomo Municipal de Mecapaca

Abstract

El presente trabajo dirigido tuvo el objeto de realizar una investigación de campo en el Gobierno Autónomo Municipal de Mecapaca, dentro de un contexto actual para formular una propuesta orientada al logro de objetivos de gestión, que asegure el cumplimiento de sus funciones frente a las necesidades de su población, en procura de mejorar lo administrativo, alcance de objetivos institucionales y el cumplimiento a la Constitución y las leyes. El crecimiento de la población y las crecientes demandas ciudadanas hace que el GAM de Mecapaca tenga que mejorar la calidad de sus servicios, tramites y ejecución de obras. Hoy en día las carencias de servicios básicos, contaminación ambiental, seguridad ciudadana, mejoramiento de la infraestructura en salud, educación y otros, conlleva a una serie de dificultades técnicas y administrativas, siendo necesario establecer una nueva estructura organizacional con la capacidad de responder a las mismas, orientado al desarrollo económico y local del municipio. Así también se revisó y analizó el ordenamiento jurídico vigente para los Gobiernos Autónomos Municipales, el marco teórico con los conceptos más importantes que apoyan el desarrollo de la presente investigación; mismas que brindan respaldo teórico y legal en la elaboración del nuevo modelo estratégico organizacional para optimizar la gestión operativa. En el marco metodológico se utilizó el método descriptivo con un enfoque cualitativo - cuantitativo y las técnicas de encuesta y entrevista. El Diagnóstico nos ha permitido identificar las demandas y carencias más relevantes del municipio como: la falta de servicios básicos, demora en la atención de trámites como la aprobación de planos, falta de un sistema de catastro, proyectos de agua y riego para el fortalecimiento agrícola y ganadero, mantenimiento y arreglo de caminos, infraestructura y equipamiento en el sector salud, educación y la necesidad de generar nuevas políticas municipales para el cuidado y preservación del medio ambiente. Por lo tanto, se propone un nuevo modelo estratégico organizacional, que optimice la gestión operativa, con un enfoque de reforma para mejorar los procesos y procedimientos que requiere el GAMM, así también los procesos de selección de los servidores públicos, siendo necesario su fortalecimiento de capacidades y destrezas en aspectos administrativos, legales, técnicos y tecnológicos, para contar con profesionales que puedan brindar una atención ágil y oportuna a la población. La implementación del nuevo modelo estratégico organizacional permitirá al GAM de Mecapaca mejorar la gestión municipal y fortalecer la gobernabilidad con la participación activa de todos los actores sociales en la definición de los planes de desarrollo orientados al desarrollo económico y local del municipio. Asimismo hacemos conocer que la investigación se realizó al margen de inclinaciones políticas o de cualquier otro tipo, siendo un trabajo flexible sujeto a cambios que permitan la mejora continua.