Influencia de la motivación en la satisfacción laboral del personal en el Centro de Salud Integral Huayna Potosí del Municipio de El Alto durante la Gestión 2012-2016

Abstract

La motivación tiene como base el desarrollo de la relación del comportamiento humano. La no motivación, puede llegar a provocar estados de angustia y pérdida de entusiasmo, los funcionarios de una institución, pueden verse bloqueados o limitados en sus deseos y objetivos por diversas causas, trayendo consecuencias que podrían prevenirse. La percepción de una escasa motivación en el personal de salud, la falta de reconocimiento por un trabajo realizado, repercute en el cumplimiento del cumplimiento de metas de los programas de salud. Siendo que el cómo se siente influyen no solo en su relacionamiento con sus compañeros de trabajo, sino también con el cliente externo y en su ámbito familiar. El objeto de la presente fue el de determinar la influencia de la motivación en la satisfacción laboral del personal en el Centro de Salud Integral Huayna Potosí. Y con ello describir la situación de la satisfacción laboral del personal de salud antes de la implementación de un programa de motivación, ver las mejoras realizadas para la satisfacción laboral del personal, a su vez describir los logros alcanzados en el trabajo del personal con el programa de motivación. A fin del objetivo mencionado, se realizó un estudio cualitativo, descriptivo, retrospectivo, de carácter exploratorio correlacional, por medio de la entrevista semiestructurada y revisión documental. Los resultados con la implementación del programa de motivación al personal del Centro de Salud Integral Huayna Potosí mejoro el nivel de satisfacción laboral, se mejoró el relacionamiento interpersonal, se trabajaron muchos documentos, se mejoró el cumplimiento de normas y protocolos, se mejoró la infraestructura y equipamiento, además de la acreditación del establecimiento de salud.