Sistema web de control de venta de servicios turísticos caso: agencia de viajes extreme expeditions

Abstract

El presente proyecto se desarrolló en la agencia de viajes Extreme Expeditions, donde no se contaba con un adecuado proceso de registro de los comprobantes de venta de los servicios turísticos, todos estos se realizaban con el software de hojas de cálculo Microsoft Excel, donde a través de un formulario los comprobantes de venta eran impresos y estos formaban la base de registros de todas las ventas de la empresa. Por lo que se desarrolló un sistema web integrado para el control de ventas, para la optimización del tiempo, esfuerzo y manejo adecuado de la información. El proyecto fue realizado con la metodología de desarrollo Proceso Unificado Ágil (AUP) para el análisis y diseño del sistema, para el modelado del sistema se utilizó la propuesta de Ingeniería Web basada en UML (UWE), utilizando la herramienta de software Magic Draw para representar los diferentes diagramas necesarios para el modelado del sistema. La empresa cuenta con equipos con sistema operativo Windows y además estos poseen acceso internet, por lo que se vio conveniente que el sistema fuera desarrollado en un entorno WEB con PHP, Jquery, Bootstrap y Sqlite. Se evaluó la calidad el sistema con la metodología Web-site qem, utilizando los criterios de usabilidad, funcionabilidad, confiabilidad y eficiencia. La seguridad se estableció en los niveles de aplicación, red y base datos. Para determinar el costo y el beneficio se aplicó el modelo de costos COCOMO II. El sistema web ha mejorado el proceso de control de ventas, y simplifico el trabajo del personal para optimizar el tiempo de atención al cliente.