Sistema de informacion via web para la ecaluacion del desempeño y deteccion de necesidades de capacitacion de los servidores publicos "ministerio de trabajo, empleo y prevision social"

Abstract

En la actualidad el Internet se volvió imprescindible para el manejo de información en línea y la comunicación sin necesidad de coincidir espacial ni temporalmente, y es por eso que muchas instituciones usan este medio para la difusión y control de información. En ese entendido es que se usa esta herramienta en el Ministerio de Trabajo, Empleo y Previsión Social para diferentes actividades. El Ministerio de Trabajo, Empleo y Previsión Social es una institución estatal cuyos objetivos importantes son la organización de los sistemas de mercado de trabajo proponiendo soluciones al desempleo, la legislación y la promoción de políticas de desarrollo de la microempresa entre otros. Por la importancia de sus actividades, la unidad de Recursos Humanos necesita tener el rendimiento de sus funcionarios y para esto se hace una evaluación a los mismos para que cumplan sus funciones de manera eficiente, y como se tiene en todo el país jefaturas regionales es que se vio conveniente en desarrollar un sistema vía web para la evaluación de todos sus funcionarios que comprenden la parte operativa. Se desarrolló un sistema solo para el Subsistema de Evaluación del desempeño que es parte del Sistema de Administración de Personal SAP mismo que está conformado por cinco subsistemas. Entonces el objeto de estudio del proyecto de grado se centra en la Unidad de Recursos Humanos, teniendo como base principal el POAI Programa Operativo Anual Individual que cada funcionario denominado también servidor público presenta a inicio de cada gestión, en el cual se pueden ver cuáles son las funciones específicas y funciones continuas que deben realizar, presentan también un informe de actividades mismo que muestra el grado de cumplimiento de las funciones mencionadas, con todo esto se realiza la evaluación, este proceso depende de variables y grados definidos en el proceso mismo, y luego de acuerdo al porcentaje alcanzado en calificación el sistema también sugiere temas de capacitación siendo esto parte de la detección de necesidades de capacitación. Es importante mencionar que cada servidor público es evaluado por su Jefe Inmediato Superior. Para el desarrollo del proyecto de grado se tomo en cuenta la metodología Agend, arquitectura modelo vista controlador, en cuanto al lenguaje de programación se utilizó java orientado a la web, framework Richfaces 3.3, JasperReport 3.5, IDE netbeans 6.7, servidor web Glassfish v2.1, gestor de base de datos Oracle 10g, y Jade para el desarrollo de agentes inteligentes.