Listar por tema "ATENCION AL CLIENTE"
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Agente inteligente para la atención de una tienda virtual
(2009-09-24)El presente trabajo comienza con el estudio de los bienes de consumo vendidos a través de Internet, es decir se pudo evidenciar que las ventas de productos a nivel regional van en aumento con el pasar de los años. Pero ... -
Mejora en la atención al cliente en la sucursal 13 de la Sociedad Anónima Comercial Industrial (SACI)
(2018)La presente Monografía está orientada hacia el área de Marketing de la Sucursal 13 de la Sociedad Anónima Comercial Industrial (SACI), buscando mejorar la atención a los clientes y por ende incrementar las ventas. Esperando ... -
Modelo de comportamiento organizacional como estrategia de mejora en atención al cliente: caso Banco Unión
(2018)El comportamiento de las personas es crucial para entender las causas de desviaciones a los planes estratégicos de la institución. El presente trabajo muestra como los funcionarios del Banco Unión en el área operativa de ... -
Sistema de información para el control y seguimiento de atención al cliente
(2009-10-09)El proyecto de grado desarrollado es un sistema de información para el control y seguimiento de atención al cliente, al cual se le aplico las nuevas tecnologías de la información y comunicación, como solución a las ...